为什么说接入酒店客控系统很有必要？随着我国互联网技术的发展，酒店这类服务型行业也将迎来新一论的数字化变革，目前传统的经营模式已经很难在市场上立足了，酒店要想脱颖而出就得紧跟潮流打造新型智慧酒店服务模式。
一、实现客房情况的可视化管理
酒店新型的客控系统可以实现整个客房情况的可视化管理。在系统的操作后台，工作人员可以实时看到每间客房的状态，例如请勿打扰、请求清理、呼叫服务、退房预约、房间有客、房门打开、客房联网、平均室温、平均设温等都是直接显示的，有利于酒店方进行管理。
二、节约人力成本提高工作效率
借助智能客控系统可以提高酒店人效。传统酒店需要大量的服务人员提供24小时线上和线下的不间断服务，新型智慧化酒店可以通过客控系统更加合理的分配各类工作者，避免不必要的人员浪费。
三、个性化服务打造核心竞争力
酒店客控系统可以提供更加个性化的服务。现在都是一部手机走天下，客人在入住酒店之前就能通过手机提前设置好所定房间的温度，让餐厅提前准备喜欢的食物，这样一到酒店就能享受服务，如此个性化、智能化的服务免不了受到客人的青睐，口碑慢慢树立起来后也是有助于打造酒店独特的竞争力。
综上所述，逐步接入酒店客控系统是数字化时代背景下酒店行业的发展趋势，当然这一步也仅仅是酒店行业变革的开始，在未来，还有更多新型的酒店模式需要从业者们去探索，只有不断开发出适应市场需求的模式，才能在变革中经住考验。